Puedes cancelar un pedido sin coste mientras no se haya preparado para su envío. Solicítalo desde el área de cliente o escribiendo a [CORREO DE CONTACTO] indicando el número de pedido.
Si el pedido ya está preparado o en tránsito no puede cancelarse: habrá que tramitarlo como devolución una vez recibido, según la Política de devolución.
Los artículos fabricados, configurados o pedidos expresamente para ti no admiten cancelación una vez confirmado el pedido, salvo acuerdo expreso. [REVISA Y AJUSTA ESTE APARTADO SEGÚN TU CATÁLOGO.]
Si el pedido cancelado ya estaba pagado, el importe se reintegra por el mismo medio de pago en un plazo máximo de [NÚMERO] días hábiles desde la confirmación de la cancelación.
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